Política de Privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Quiénes somos. CelDrive es operado por Parent Vertical LLC, responsable del tratamiento de los datos personales descritos a continuación. Contacto: hello@celdrive.com.

1. Página principal (celdrive.com)

Este sitio web es servido por Cloudflare. Cloudflare registra datos básicos de la solicitud (IP, user agent, timestamp) para prevenir abuso y por rendimiento; ver la política de privacidad de Cloudflare. No usamos analíticas de terceros ni rastreadores publicitarios.

Si envías el formulario de avísame-cuando-esté-listo, tu correo se envía a nuestros propios servidores y se guarda para poder contactarte sobre hitos del lanzamiento. No lo usamos para nada más y no lo entregamos a un servicio de formularios de terceros. Cancela la suscripción en cualquier momento respondiendo "unsubscribe."

2. Planes pagos (Cloud, Pro, Team)

Si te suscribes a un plan pago, recolectamos:

• Email de la cuenta: para autenticar tu cuenta y enviar avisos del servicio.
• Datos de facturación: procesados por Stripe. No almacenamos datos de tarjeta; solo almacenamos un ID de cliente Stripe.
• Metadatos de uso: tamaño del bucket, último timestamp de sincronización, logs de errores con propósito de soporte y planeación de capacidad. No inspeccionamos contenidos de archivos.

El contenido de tus archivos se almacena en la región de nube que selecciones (ej. US-East, EU-West). Los archivos están cifrados en reposo por el proveedor subyacente (típicamente AES-256). No accedemos al contenido de los archivos. Una clave de descifrado derivada de la contraseña de tu cuenta (nunca transmitida en texto plano) es requerida para restaurar.

3. Terceros (encargados del tratamiento)

Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre, solo en la medida necesaria para prestar el servicio. Esta lista se corrigió el 14 de septiembre de 2026 — una versión anterior nombraba proveedores que no usamos.

• Cloudflare — aloja este sitio y nuestra API, y almacena tus archivos (almacenamiento de objetos R2) y los registros de tu cuenta. El contenido de tus archivos está cifrado en reposo.
• Hetzner (Alemania/Finlandia) y Scaleway (Francia) — ejecutan tus computadoras en la nube con Linux. Mientras una está encendida, tu almacenamiento se monta en ella para que trabajes con tus archivos; la máquina se elimina o se apaga cuando la detienes, y tus archivos permanecen solo en tu almacenamiento.
• Amazon Web Services — ejecuta las computadoras en la nube con Windows, en los mismos términos.
• Scaleway — también provee computadoras Mac con Apple Silicon cuando lanzas una.
• Unyplex (nuestro propio servicio de cobros) y Stripe — procesamiento de pagos. Stripe recibe tu correo y método de pago; nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• mailvak (nuestro propio servicio de correo), que entrega a través de Resend y Mailgun — códigos de acceso, recibos y avisos del servicio. No hay contraseñas que restablecer; inicias sesión con un código de un solo uso.
• Clerk — gestión de sesiones de la app web, en proceso de retiro a favor de nuestro propio inicio de sesión.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con anunciantes o brokers de datos.

4. Retención de datos

• Si cancelas una suscripción paga, tus archivos almacenados permanecen accesibles por 30 días, luego se eliminan.
• Email de cuenta y registros de facturación se retienen por 7 años para cumplimiento fiscal, luego se eliminan.
• Correos de la lista de avisos se eliminan si lo solicitas, o automáticamente 18 meses después de la recolección si están inactivos.

5. Tus derechos

Puedes en cualquier momento:

• Exportar tus datos usando el comando de restauración de DriveWare, o descargando directamente del bucket gestionado vía URL prefirmada bajo solicitud.
• Eliminar tu cuenta: escribe a hello@celdrive.com o usa el portal de cuenta cuando esté disponible.
• Acceder a una copia de los datos que tenemos sobre ti: dentro de 30 días de la solicitud.

Usuarios EU/UK: tienes derechos bajo GDPR. Residentes de California: tienes derechos bajo CCPA. Contáctanos para ejercerlos.

6. Niños

DriveWare no está dirigido a niños menores de 13 años (o 16 en la UE). No recolectamos datos de niños conscientemente.

7. Cambios

Publicaremos cambios materiales a esta política en esta página y, para suscriptores de plan pago, te notificaremos por correo al menos 30 días antes de que surtan efecto.

8. Contacto

Preguntas o solicitudes: hello@celdrive.com